Gunakan Akulaku ke call center WhatsApp untuk keluhan pelanggan
Akulaku, penyedia jasa keuangan yang kualitasnya sudah mendunia, pasti akan menyediakan call center Akulaku dimana nasabah dapat dihubungi ketika sedang mengalami kendala atau ingin menyampaikan berbagai keluhan . Tujuannya agar Akulaku selalu dapat terhubung dengan baik dan transparan dengan pelanggannya.
Akulaku membuka peluang bagi Anda untuk dapat melakukan aktivitas belanja online menggunakan layanan kredit . Bahkan, Anda bisa berbelanja dengan mencicil dan membuat pinjaman tunai yang sangat fleksibel. Oleh karena itu, kehadiran Akulaku di sini bertujuan untuk membuat kehidupan nasabah lebih mudah dalam melakukan berbagai transaksi.
Beberapa fasilitas yang ditawarkan Akulaku antara lain membeli pulsa, kemudian membeli kuota internet dan paket data, pembayaran tagihan BPJS, PDM dan PLN, serta pembelian tiket pesawat. Semua kegiatan pembayaran dan pembelian bisa dilakukan secara kredit bahkan bisa anda lakukan pinjaman.
Sayangnya, dengan adanya layanan dari Akulaku, tentunya tidak semua pelanggan tampak puas. Untuk itu, Akulaku menyediakan berbagai channel call center Akulaku, sehingga pelanggan dapat dengan leluasa menghubungi pihaknya kapan saja. Berikut adalah beberapa cara di mana pelanggan dapat mengajukan keluhan dan pertanyaan melalui call center.
Harap laporkan keluhan Anda melalui layanan pelanggan
Salah satu channel yang bisa Anda hubungi untuk mengirimkan pertanyaan atau mendapatkan informasi adalah dengan menghubungi customer service Akulaku. Anda bisa mengakses layanan CS ini tanpa batas, yaitu 24 jam. Selain itu, Anda juga akan mendapatkan panggilan tanpa biaya.
Jika Anda ingin menghubungi staf Akulaku melalui metode ini, Anda dapat menghubungi call center akulaku 1500920 . Melalui nomor ini, Anda dapat mengajukan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan pulsa ke Akulaku. Anda akan dapat mengekspresikan banyak rintangan lainnya.
Cara penyampaian keluhan dan pertanyaan pelanggan dinilai lebih efektif melalui call center ini. Karena selain layanan 24 jam, Anda juga akan berhubungan langsung dengan staf Akulaku yang cakap dan berpengetahuan luas untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dengan cepat melalui CS ini.
Meskipun tidak semudah live chat, Call Center Akulaku dapat memberikan jawaban langsung kepada pelanggan dengan jelas dan langsung, sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan solusi atas segala kendala yang dihadapinya. Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan secara mandiri tanpa batas waktu selama sesuai dengan prosedur pengajuan pengaduan.
Coba juga layanan pengaduan melalui email
Selain dapat menyampaikan keluhan dan pertanyaan terkait Akulaku melalui call center, Anda dapat melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang paling umum digunakan untuk menyampaikan keluhan adalah melalui email resmi Akulaku. Di sini, Anda dapat dengan mudah mengungkapkan apa yang ingin Anda sampaikan.
cs.id@Akulaku.com alamat email yang akan Anda tuju. Anda perlu membuat email seperti biasa dengan topik “keluhan” atau “pertanyaan”. Isi email mulai terisi dengan apa yang ingin Anda informasikan kepada Akulaku.
Sayangnya, channel ini memiliki kekurangan jika ingin menggunakannya sebagai media pengajuan keluhan atau pengajuan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang merespon dengan cepat , akan memakan waktu lama bagi Anda untuk mendapatkan jawaban dari staf atau karyawan Akulaku melalui email.
Ini karena email bukanlah media yang terbuka sepanjang waktu dibandingkan dengan pusat panggilan, jadi kemungkinan akan memakan banyak waktu. Bahkan jika Anda telah menerima jawaban, staf biasanya akan merujuk Anda ke departemen CS atau media sosial lainnya untuk mendapatkan respons yang lebih cepat .
WhatsApp adalah media sederhana y angmudah d
Selain call center dan email Akula , ada juga media lain yang sangat sederhana dan mudah digunakan untuk mengajukan pertanyaan dan channel complaint, yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp sudah pasti menjadi teman bagi hampir semua orang di dunia untuk bertukar pesan dan informasi.
Oleh karena itu, Akulaku memanfaatkan popularitas media ini untuk terhubung dengan pelanggannya secara lebih fleksibel dan leluasa. Bahkan jika Anda menggunakan WhatsApp Media, chatbot Akulaku tidak sepenuhnya menjawab pesan yang Anda kirim. Melalui penggunaan metode ini, Anda masih dapat melakukan kontak langsung dengan karyawan dari Akulaku.’
Sama seperti menggunakan call center Akulaku, melalui WhatsApp anda bisa dengan leluasa mengungkapkan berbagai pertanyaan dan keluhan anda melalui live chat ini . Anda perlu mengirim obrolan dengan apa yang ingin Anda sampaikan dengan jelas. Jangan lupa untuk menyertakan bukti pengaduan agar dapat segera diproses.
Saat mengajukan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, ringkas dan mudah dimengerti, dan jangan menggunakan bahasa yang tidak dipahami. Bahasa yang jelas akan memudahkan staf Akulaku untuk memahami masalah alam dan segera menemukan solusi yang Anda butuhkan. Bersabarlah dalam menunggu respon dari staf Akulaku.
Nomor koneksi whatsapp yang dapat dihubungi ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari pihak Akulaku, Anda harus bersabar, karena akan memakan waktu. Pastikan Anda mengajukan pertanyaan dengan bahasa yang mudah dipahami oleh staf.
Datang langsung ke kantor Akulaku,gar lebih jelas
Opsi terakhir yang dapat Anda lakukan jika Anda memiliki banyak pertanyaan atau keluhan penting yang ingin Anda kirimkan adalah langsung pergi ke kantor Akulaku. Menggunakan Call Center atau WhatsApp Akulaku gratis, namun bisa memakan waktu untuk mendapatkan respon dan solusi atas berbagai masalah yang dialami.
Jika Anda menginginkan tanggapan yang cepat dan jelas, Anda dapat segera datang ke kantor dan berbicara dengan petugas di sana. Mengunjungi kantor Akulaku hanya bisa dilakukan oleh pelanggan yang tinggal di kawasan Jabodetabek, karena jaraknya masih terjangkau.
Berbeda dengan pelanggan yang jauh dari daerah tersebut, tentu akan sulit. Belum lagi biaya yang sangat dibutuhkan. Untuk itu, disarankan agar pelanggan memanfaatkan media yang disediakan oleh Akulaku sebelum mempermudah pengajuan pertanyaan, keluhan, dan masalah Anda.
Anda juga dapat memanfaatkan pusat bantuan yang ditemukan di aplikasi Akulaku. Di sini, Anda dapat memberikan umpan balik apa pun yang Anda butuhkan. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi Akulaku di ponsel Anda dan masuk ke aplikasi.
Meskipun tidak langsung menuju kantor Akulaku, sangat mudah untuk bisa berhubungan dengan Akulaku. Dengan perkembangan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meskipun saat ini tidak ada saluran yang beragam selain WhatsApp, Akulaku tetap mampu mengakomodir kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi .
Jika Anda ingin menghubungi Akulaku, Anda harus membuat keputusan apakah akan menggunakan pusat panggilan, melalui obrolan langsung di WhatsApp, atau melalui pesan yang dikirim melalui email resmi. Semua metode yang dapat Anda coba tergantung pada kenyamanan Anda sendiri, termasuk pusat panggilan Akulaku yang sangat efektif.